مشتریان عزیز لطفا جهت استفاده صحیح و بهینه از خدمات فروشگاه مدشیک موارد یاد شده را به دقت مطالعه نمایید.

ورود و عضویت کاربران محترم به سایت مدشیک جهت ثبت سفارش ، خرید کالا ، استفاده از پروفایل شخصی دانلود رسانه های دیجیتال و سایر خدمات مدشیک به معنای آگاهی کامل کاربر  از نحوه استفاده از خدمات و سرویس ها و پذیرفتن شرایط و قوانین می باشد. توجه داشته باشید که خرید از فروشگاه مدشیک از هر روشی و در هر زمان مشمول این قوانین می باشد.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در این صفحه جایگزین توافق های قبلی است.

قوانین عمومی

نحوه ارتباط  با مشتری

جهت حفظ امنیت و همچنین جهت سهولت در امر ثبت نام و عضویت در سایت مشتریان قابلیت ثبت نام با رمز یک بار مصرف برای مشتریان عزیز فراهم گردیده است.

 – تنها شماره تماس که فروشگاه از طریق آن با مشتری تماس حاصل می کند و معتبر شناخته می شود ، شماره ای است که در هنگام ثبت سفارش ثبت می شود.

 – فاکتور سفارش ثبت شده از طریق ایمیل برای مشتری ارسال می گردد که شمال اقلام سفارش است و همچنین از طریق حساب کاربری قابل مشاهده است.

 – جهت دریافت پیامک و ایمیل پس از ثبت نام باید پروفایل خود را تکمیل و ایمیل را ثبت کنید.

 – فروشگاه مدشیک ایمیل ثبت سفارش و مراحل ارسال را از طریق ایمیل info[a]modshik.com برای مشتریان ارسال می گردد.

-شماره واتساپ فروشگاه 09033758295 می باشد و از طریق این شماره با مشتری ارتباط برقرار می شود.

حریم خصوصی 

 – مدشیک برای اطلاعات محرمانه مشتریانی که در سایت ثبت نام کرده اند و از خدمات آن استفاده می کنند ارزش زیادی قائل است و از آن ها محافظت می کند.

 – مدشیک هیچکدام  از اطلاعات اشخاص و یا شرکت ها را در اختیار هیچ شخص حقیقی و حقوقی دیگری قرار نمی دهد و تمام تلاش خود را برای حفظ و نگداری از این اطلاعات به کار می برد.

 – همچنین تمامی اطلاعات مندرج در سایت مدشیک به آدرس www.modshik.com اعم از تصاویر محصولات،آیکون ها ، لوگو ، مشحصات فنی ، نقد و بررسی ، اسکریپت ها و تمامی موارد دیگر برای مدشیک محفوظ است و هیچ یک از کاربران بدون اجازه رسمی و کتبی نمی توانند این محتوا را کپی و استفاده کنند در صورت رویت مدشیک حق پیگیری و شکایت قضایی را برای خود محفوظ دارد.

 – محافظت از رمز و کلمه عبور مشتریان بر عهده خودشان است و در صورت سوء استفاده از حساب کاربری مسئولیت تمامی مشکلات و اتفاقات بر عهده خود مشتری است.

 -لازم به ذکر است مدشیک برای بالا بردن امنیت کاربران ورود و ثبت نام را با پیامک یک بار مصرف امکان پذیر کرده است.

از تمامی کاربران عزیز خواهشمندیم در صورت مشاهده هر گونه سوءاستفاده و کلاهبرداری با نام تجاری مدشیک آن را با ما از طریق info[a]modshik.com در میان بگذارید.

ثبت ، پردازش ، ارسال و تحویل سفارش 

 – فروشگاه مدشیک تمامی تلاش خود را برای پردازش و ارسال سفارشات در کمترین زمان ممکن انجام می دهد ، اما در صورت اتمام موجودی کالا یا معیوب بودن کالای انبار حق کنسل کردن سفارش و عودت کامل وجه پرداختی توسط مشتری برای مدشیک محفوظ است و همچنین مشتری می تواند سفارش خود را با محصول دیگر و یا مشابه جایگزین کند.

 – پس از ثبت سفارش در صورت بروز مشکل در آماده سازی سفارش یا انصراف مشتری مدشیک مجاز به لغو سفارش و عودت وجه طی 24 تا 48 ساعت  به حساب ثبت شده مشتری در حساب کاربری می باشد.

 – در صورت بروز خطا و یا باگ سیستمی و قیمت گذاری اشتباه محصولات سایت مدشیک ، حق لغو سفارش ثبت شده برای مدشیک محفوظ می باشد ، مبلغ سفارش طی حداکثر 48 ساعت به حساب مشتری عودت داده می شود و از طریق پیامک به مشتری اطلاع رسانی می شود و در پنل کاربری نیز درج می گردد.

 – کاربران باید دقت کنند که عودت وجه فقط و فقط به شماره حساب و یا کارت متعلق به نام و نام خانوادگی که در هنگام سفارش ثبت شده است امکان پذیر می باشد.

به دلیل جلوگیری از سوئ استفاده های احتمالی با استفاده از کارت های سرقتی این تدابیر لحاظ شده است.

 – سفارش فقط به شخصی تحویل داده می شود که دارای کارت شناسایی معتبر دارای مشخصات درج شده در زمان ثبت سفارش باشد شما می توانید در زمان ثبت سفارش مشخصات شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت نمایید.

 – در هنگام ثبت سفارش در صورتی که نیاز به فاکتور چاپ شده و مهر دار فروشگاه هستید باید گزینه ارسال صورتحساب را تیک بزنید در غیر این صورت صورتحساب ارسال نمی شود. و پس از ارسال سفارش فروشگاه هیچ مسئولیتی در مقابل ارسال فاکتور به صورت جداگانه ندارد و ارسال مجدد شامل هزینه می باشد.

 – در هنگام ثبت سفارش در صورتی که نیاز به فاکتور ارزش افزوده دارید اطلاعات حقوقی شرکت را از طریق قسمت توضیحات سفارش ارسال و درخواست خود را اعلام کنید پس از ثبت سفارش به نام شخص حقیقی امکان تغییر اطلاعات وجود نخواهد داشت.

 – بعد از ثبت سفارش در صورتی که مشتری قصد لغو سفارش را داشته باشد باید آن را فورا به واحد فروش ( 02186037560 ) و یا پشتیبانی 24 ساعته آنلاین اطلاع دهد تا سفارش لغو و مبلغ طی حداکثر 48 ساعت به حساب ثبت شده عودت داده شود.

 – مدشیک یک فروشگاه اینترنتی خرده فروشی است به همین دلیل سفارشاتی که دارای اقلام با تعداد بالا هستند باید قبل از ارسال توسط کارشناسان تایید و سپس ارسال شوند در صورت عدم تایید ، سفارش با هماهنگی با مشتری لغو و مبلغ طی حداکثر 48 ساعت عودت داده می شود.

 – به دلایل امنیتی تنها سفارشاتی امکان ارسال دارند که دارای مشخصات کامل و دقیق هستند و در صورت کامل نبودن اطلاعات کارشناسان مدشیک مجاز به درخواست اطلاعات تکمیلی از سوی مشتریان می باشند.

 – امکان تحوبل سفارشات به شخص دیگری در محل هایی مانند مسافر خانه ، خیابان ، کافه ، رستوران امکان پذیر نمی باشد و باید آدرس معتبر باشد.

 – مدشیک یک فروشگاه آنلاین است و امکان تحویل سفارش در دفترمرکزی امکان پذیر نمی باشد و سفارشات به آدرس ثبت شده ارسال می گردد.

 – افزودن کالا به سبد خرید به منظور رزرو کالا نمی باشد و مشتریان عزیز باید برای رزرو سفارش خود را ثبت و پرداخت خود را کامل کنند ، تغییرات قیمت و موجودی برای اقلامی که در سبد خرید وجود دارند به صورت سیستمی اعمال میگردد و مدشیک هیچ مسئولیتی در مقابل این مورد نداد.

 – توجه داشته باشید تنها سفارشاتی امکان رزرو دارند که پس از ثبت سفارش پرداخت خود را از طریق یکی از روش های کارت به کارت و یا درگاه پرداخت کامل کنند.